Política de Privacidad y Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, y de manera supletoria con las disposiciones aplicables del Código Civil Federal de los Estados Unidos Mexicanos, Hy Teck Fluid Power, S.A. de C.V. (en adelante «Hyteck», «la Empresa» o «el Responsable») pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, que rige el tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma de gestión de órdenes de trabajo.

1. Identidad y domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Hy Teck Fluid Power, S.A. de C.V., con domicilio para efectos del presente aviso en Tampico, Tamaulipas, México. Para cualquier asunto relacionado con la protección de tus datos personales puedes contactarnos en el correo contacto@hyteck.com.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre, nombre de usuario y rol o puesto dentro de la organización.
• Datos de contacto: correo electrónico y, en su caso, número telefónico.
• Datos de autenticación: credenciales de acceso (las contraseñas se almacenan cifradas y nunca en texto plano).
• Datos de operación: registros de actividad asociados a las órdenes de trabajo que creas, editas o tienes asignadas.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Crear, autenticar y administrar tu cuenta de usuario.
• Gestionar, asignar y dar seguimiento a las órdenes de trabajo.
• Aplicar el control de accesos según tu rol (administrador, supervisor, operario o técnico).
• Generar reportes y documentos PDF derivados de la operación.
• Garantizar la seguridad e integridad de la plataforma.

Finalidades secundarias

• Mejorar la experiencia de uso y las funcionalidades de la plataforma.
• Enviar comunicaciones operativas o informativas relacionadas con el servicio.

Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a contacto@hyteck.com. La negativa para dichas finalidades no será motivo para negarte el acceso al servicio.

4. Fundamento legal

El tratamiento de tus datos se realiza con fundamento en los artículos 6, 8, 9, 15, 16 y 17 de la LFPDPPP, así como en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. De forma supletoria resultan aplicables las disposiciones del Código Civil Federal en materia de obligaciones, consentimiento y responsabilidad civil (artículos 1792 a 1859 y 1910 a 1934, entre otros).

5. Transferencias de datos

Hyteck no transfiere tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, cuando sea requerido por autoridad competente, o cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales). Los proveedores de infraestructura tecnológica que tratan datos por cuenta de Hyteck lo hacen en calidad de encargados y bajo obligaciones de confidencialidad.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos (Derechos ARCO, artículos 22 a 35 de la LFPDPPP).

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a contacto@hyteck.com incluyendo: (i) tu nombre y medio para recibir la respuesta; (ii) los documentos que acrediten tu identidad; (iii) la descripción clara de los datos respecto de los que buscas ejercer el derecho; y (iv) cualquier elemento que facilite la localización de los datos. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales, en el entendido de que dicha revocación podría implicar la imposibilidad de continuar prestándote el servicio. La solicitud se realiza por el mismo medio señalado para los Derechos ARCO.

8. Medidas de seguridad

Hyteck implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo cifrado de contraseñas, control de accesos basado en roles y conexiones seguras.

9. Cookies y tecnologías de rastreo

La plataforma utiliza cookies y mecanismos de sesión estrictamente necesarios para mantener tu autenticación y el correcto funcionamiento del servicio. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, considerando que ello puede afectar el inicio de sesión.

10. Conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo que mantengas una cuenta activa y, posteriormente, por el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales, contractuales y de responsabilidad civil aplicables, tras lo cual serán cancelados conforme a la normativa vigente.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

Hyteck se reserva el derecho de modificar el presente aviso para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos del servicio. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

12. Contacto

Para dudas o aclaraciones sobre este Aviso de Privacidad, escríbenos a contacto@hyteck.com o llama al +52 833-224-6779. Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).